6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız saklıdır.
İstisnalar dışında tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Talep, hesap içindeki sipariş/iade alanından satıcıya iletilir.
Ürün, olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımdan kaynaklı değer kaybı olmadan; aksesuarları, faturası ve mümkünse özgün ambalajıyla gönderilmelidir. Kişiye özel ürünler, hijyen koruması açılmış ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve mevzuattaki diğer istisnalar cayma hakkı dışında olabilir.
İade koşulları doğrulandıktan sonra bedel, mevzuattaki süre içinde kullanılan ödeme yöntemine gönderilir. Bankanın hesaba yansıtma süresi değişebilir.
Ayıplı mal hâlinde tüketicinin bedel iadesi, indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır.
Çerez tercihleri